Условия доставки
Доставка курьером или в пункт выдачи заказа.
- Бесплатная доставка при заказе на сумму от 3 000 рублей.
- При заказе на меньшую сумму стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.
- Сроки доставки будут рассчитаны на сайте автоматически при оформлении заказа.
- Доступные интервалы доставки зависят от выбранного города доставки и будут предложены автоматически на этапе оформления заказа. Соблюдение интервалов зависит от текущей транспортной ситуации. Вручение заказов в пвз происходит по графику работы пвз.
- Частичный отказ от покупки возможен при оплате наличными или картой курьеру или в пвз.
- Доставка осуществляется только со склада. Из розничных магазинов товары не доставляются. Товары, имеющиеся в наличии в розничных магазинах, можно забрать путем самовывоза.
- Доставка заказов весом свыше 25 кг осуществляется до подъезда.
- Время ожидания курьера ограничено 15 минутами ожидания Получателя после сообщения курьером Получателю о прибытии к месту доставки Заказа.
Самовывоз из фирменных магазинов сети
- Стоимость самовывоза — бесплатно.
- Адрес ближайшего фирменного магазина — в разделе «Магазины».
- В случае наличия товара в выбранном розничном магазине осуществляется резерв на срок до 4 дней.
- О поступлении товара, отправленного со склада в выбранный магазин или резервировании товара, мы сообщим посредством смс на указанный в заказе номер телефона.
- Срок хранения заказа, отправленного со склада в магазин, составляет 7 дней.
- Возможен частичный отказ от покупки.
- Из одного магазина в другой товар не перемещается. В случае отсутствия товара на складе и в выбранном магазине, могут быть предложены варианты самовывоза из других розничных магазинов сети.
- Резервирование заказов происходит в рабочее время, не ранее чем через 3 часа после поступления заказа.
- Данные о количестве товара на сайте носят информационный характер. Актуальную информацию вы можете получить в розничных магазинах сети.
Общие правила:
- Полный отказ от доставки заказа принимается в любой момент.
- При отказе от товара возвращается оплата, за минусом расходов на доставку.
- Если вы не смогли получить товар, то новые сроки согласуются заново.
- Доставляемые товары вручаются лицу, указанному в качестве получателя в заказе.
- Курьер не доставляет заказы в общественные места, только по точному адресу.
- Зарегистрированные покупатели могут ознакомиться с состоянием своего заказа в личном кабинете.
- В периоды распродаж, рекламных акций и предпраздничные дни сроки доставки могут увеличиться.
Остались вопросы?
Позвоните по бесплатному номеру и уточните свой вопрос. Или напишите нам в мессенджер. Ваш шоппинг-консультант на связи с 8:00 до 20:00 по МСК